Veelgestelde vragen
Of zoek een vraag in onderstaande lijst
- Kan ik bestellen zonder account?
- Hoe vind ik wat ik zoek op de site?
- Hoe weet ik of jullie mijn bestelling goed hebben ontvangen?
- Wat is de status van mijn bestelling?
- Ik heb geen bevestiging ontvangen – wat nu?
- Wat als een artikel niet beschikbaar is?
- Blijf ik automatisch op de hoogte van Bohero promoties en nieuwigheden wanneer ik registreer?
- Hoe gebruik ik een kortingscode?
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben of mijn wachtwoord niet werkt?
- Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
- Hoe wijzig of verwijder ik mijn gegevens of account?
- Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen?
- Wat zijn de voordelen van een Bohero-account?
- Hoe maak ik een account aan?
- Kan ik een zakelijk account aanmaken?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
- In welke talen kan ik mijn account beheren?
- Waarvoor gebruiken jullie mijn gegevens?
- Kan ik mijn bestelling afhalen? Hebben jullie een fysieke winkel?
- Wat is een backorder?
- Wat als een artikel uiteindelijk toch niet leverbaar is?
- Hoe lang duurt het voor mijn bestelling verzonden wordt?
- Ik heb een bestelling geplaatst en het artikel is nu afgeprijsd. Krijg ik het verschil terug?
- Kan ik een product omruilen?
- Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren?
- Wat zijn de voorwaarden voor een retour?
- Hoe meld ik mijn retour aan?
- Wie betaalt de retourkosten?
- Hoe lang duurt het voor mijn retour verwerkt is?
- Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
- Wat als ik een kortingscode of promotie gebruikte?
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
- Is betalen op de Bohero-website veilig?
- In welke munteenheid betaal ik?
- • Worden prijzen inclusief of exclusief btw weergegeven?
- Vanuit welk land verzenden jullie?
- Naar welke landen leveren jullie?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Kan ik mijn bestelling (deels) laten leveren?
- Bieden jullie expressverzending aan?
- Kan ik de dag van mijn levering kiezen?
- Wat als ik niet thuis ben bij levering?
- Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
- Hoe volg ik mijn bestelling op
- Moet ik invoerrechten of taksen betalen bij internationale verzending?
- Wat doet de Bohero Personal Shopper?
- Voor welke vragen kan ik bij jullie terecht?
- Hoe vraag ik advies aan?
- Krijg ik ook advies in de showroom?
- Hoe snel mag ik een antwoord verwachten?
- Hoe spaar ik Bohero punten?
- Wat is het Bohero Loyalty Programma?
- Wat kan ik doen met Bohero punten?
- Waar zie ik mijn puntensaldo?
- Vervallen mijn punten ooit?
- Wat gebeurt er met mijn punten bij een retour?
- Kan ik mijn punten combineren met andere kortingen?
- Wat is de 5% loyaltykorting van Bohero?
- Hoe gebruik ik de code?
- Kan ik de loyaltykorting combineren met andere acties?
- Ik ben de loyaltycode vergeten ingeven. Wat nu?
- Wat als ik mijn loyaltycode kwijt ben?
